লি, গুয়াংঝো ডেইলি রিপোর্টার: বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ সরঞ্জামের রক্ষণাবেক্ষণের চ্যালেঞ্জ এবং উল্লেখযোগ্য ডাউনটাইমের প্রভাব মোকাবেলা করতে, সম্প্রতি গুয়াংঝো বোয়ার টিচিং ইন্সট্রুমেন্ট কোং লিমিটেড একটি আধুনিকীকৃত পরবর্তী বিক্রয় সেবা ব্যবস্থা ঘোষণা করেছে। কোম্পানিটি "দ্রুত প্রতিক্রিয়া, গভীর প্রশিক্ষণ এবং আজীবন রক্ষণাবেক্ষণ"-এর সমন্বয়ে একটি ত্রিমাত্রিক সেবা সমাধান চালু করেছে, যা জাতীয় পর্যায়ে অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য পূর্ণ-চক্র প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে।

সিস্টেমের বৈশিষ্ট্যগুলি হল: দক্ষিণ চীন, পূর্ব চীন এবং দক্ষিণ-পশ্চিম চীন এই তিনটি অঞ্চলে কভার করে এমন তিনটি আঞ্চলিক সেবা কেন্দ্র গঠন করা, যা প্রদেশের রাজধানীতে ৪ ঘন্টার মধ্যে স্থানে মেরামতের দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং জেলা স্তরের শহরগুলিতে ৮ ঘন্টার মধ্যে সেবা নিশ্চিত করে; ১৫ জন অটোমোটিভ ইঞ্জিনিয়ারিং বিশেষজ্ঞের একটি কারিগরি দল গঠন করা যা ইনস্টলেশন, ডিবাগিং, নিয়মিত পরিদর্শন এবং জরুরি মেরামত সহ শেষ পর্যন্ত সেবা প্রদান করে; মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম মেরামতির রিপোর্ট, উন্নতি ট্র্যাকিং এবং রক্ষণাবেক্ষণের নির্দেশিকা সক্ষম করে এমন একটি অনলাইন প্রশিক্ষণ সরঞ্জাম ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা তৈরি করা।
নিউ এনার্জি ভেহিকলগুলিতে উচ্চ-ভোল্টেজ সরঞ্জামের জন্য বিশেষভাবে নকশা করা, বোয়ার উদ্ভাবনী আকারে "তিন-স্তর সুরক্ষা" পরিষেবা চালু করেছে: প্রতি সেমিস্টারে দুটি বিনামূল্যে সরঞ্জাম পরীক্ষা পরিচালনা করা, বার্ষিক 40 ঘন্টার শিক্ষক অপারেশন প্রশিক্ষণ প্রদান করা এবং আজীবন রক্ষণাবেক্ষণ সময়কালে মূল কারখানা যন্ত্রাংশের শ্রম ফি ছাড় দেওয়া। গুয়াংঝো পরিবহন টেকনিশিয়ান কলেজের প্রশিক্ষণ কেন্দ্র পরিচালক মন্তব্য করেন: "গত বছরের ঘূর্ণিঝড়ের সময়, বোয়ার প্রকৌশলীরা 6 ঘন্টার মধ্যে জলাবদ্ধ প্রশিক্ষণ প্ল্যাটফর্মের জরুরি মেরামত সম্পন্ন করেছিলেন, দক্ষতা প্রতিযোগিতার জন্য অব্যাহত প্রস্তুতি নিশ্চিত করেছিলেন।" তথ্য অনুসারে, কোম্পানিটি তিন বছর ধরে 98.7% পরবর্তী বিক্রয় পরিষেবা সন্তুষ্টির হার বজায় রেখেছে, এবং বার্ষিক সরঞ্জাম ত্রুটির হার 3% এর নিচে রাখা হয়েছে।